Bendrinės ir šnekamosios kalbos mokymo programa yra skirta tiek pradedantiesiems, tiek ir pažengusiems kalbos vartotojams. Ji suteikia bendrinės kalbos žinių, supažindina su pagrindinėmis gramatinėmis konstrukcijomis ir bendrinės kalbos žodynu. Užsiėmimų metu lavinami visi keturi kalbiniai įgūdžiai (skaitymas, kalbėjimas, klausymas ir rašymas), tačiau išskirtinis dėmesys skiriamas praktiniam kalbos vartojimui: aktyviai plečiamas žodynas, daug laiko skiriama praktikai. Nė vienas užsiėmimų dalyvis neturi galimybės būti aktyviu klausytoju, jis visada yra prakalbinamas. Kursų programa bei mokymo medžiaga pritaikyti darbui porose ir/ar grupėse – daugybė temų diskusijoms ir dialogams, kurių pagalba naujai išmoktas žodynas bei teorinės gramatikos žinios pritaikomos praktiškai. Užsiėmimų temos yra susijusios su tipinėmis kasdieninio gyvenimo temomis (šeima, draugai, kelionės, laisvalaikis ir pan.).